§ 1 Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności (zwana dalej „Polityką Prywatności") określa sposób zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych koniecznych do realizacji usług świadczonych za pośrednictwem aplikacji mobilnej (zwanej dalej „Aplikacją") przez spółkę Vacaotrip Sp. z o.o.
- Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Administratorem danych osobowych jest spółka Vacaotrip Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Aleja Najświętszej Maryi Panny 49/218, 42-217 Częstochowa, NIP: 5732961718, REGON: 541484849, KRS: 0001168232.
- Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna korzystająca z usług świadczonych za pośrednictwem Aplikacji.
- Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że udostępnianie przez niego danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne dla działania Aplikacji. Udostępnianie Administratorowi Aplikacji danych osobowych przez Użytkownika nastąpi po zaakceptowaniu Regulaminu i Polityki Prywatności, co nastąpi poprzez kliknięcie odpowiedniego checkbox'a.
- Dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany.
- Dodatkowo Administrator informuje, że niniejsza Polityka Prywatności ma wyłącznie charakter uzupełniający w stosunku do polityki prywatności Google Play Store oraz Apple App Store, za pośrednictwem których Użytkownik pobiera Aplikację.
§ 2 Cele przetwarzania danych
- Dane osobowe Użytkownika będą wykorzystywane przez Administratora celem dostarczenia wybranej przez Użytkownika usługi. Aplikacja służy do rekomendowania kierunków podróży na podstawie preferencji Użytkownika. Użytkownik może korzystać z aplikacji bez rejestracji lub opcjonalnie założyć konto. Dane przetwarzane są w celu zapewnienia prawidłowego działania Aplikacji, analizy technicznej i statystycznej, diagnozowania błędów i poprawy jakości, zwiększenia stabilności i bezpieczeństwa, personalizacji rekomendacji oraz obsługi zgłoszeń.
- Aplikacja korzysta z elementów sztucznej inteligencji (AI) w celu analizy odpowiedzi użytkownika i proponowania kierunków podróży. System AI (m.in. Vertex AI) nie podejmuje decyzji o skutkach prawnych wobec Użytkownika.
- Aplikacja nie wyświetla reklam i nie przekazuje danych reklamodawcom.
- Aplikacja nie przetwarza plików cookies.
§ 3 Zakres zbieranych danych
- W ramach działania aplikacji mogą być zbierane dane takie jak:
- adres e-mail (opcjonalnie przy logowaniu)
- imię i nazwisko
- dane preferencji podróży
- lokalizacja (za zgodą)
- identyfikator urządzenia (model, system operacyjny, wersja Aplikacji)
- dane techniczne oraz dane analityczne
- dane o błędach i awariach
- dane związane z rozpatrzeniem wniesionej reklamacji
- dane związane z ustaleniem i dochodzeniem roszczeń lub obroną przed roszczeniami
- Dane mogą być przetwarzane z wykorzystaniem usług zewnętrznych dostawców: Google LLC, Firebase, Google Analytics, Expo, Clerk, Sentry, Vertex AI – wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług i analityki.
- Aplikacja nie zbiera danych osobowych w celach marketingowych, nie przetwarza danych wrażliwych.
§ 4 Podstawa prawna przetwarzania
Podstawą przetwarzania danych jest:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes, polegający na zbieraniu danych, utrzymaniu funkcjonalności Aplikacji, zapewnieniu bezpieczeństwa Aplikacji, analizie błędów i poprawie działania, ustaleniu i dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami.
§ 5 Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji umowy, rozpatrzenia reklamacji, ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych jest zgoda wyrażona przez Użytkownika – do czasu jej wycofania.
§ 6 Prawa i obowiązki Administratora
- Administrator zobowiązuje się przetwarzać dane osobowe Użytkownika z zachowaniem wymogów rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych - RODO) oraz Ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Administrator gwarantuje zapewnienie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności uniemożliwiających dostęp do nich nieuprawnionym osobom trzecim, lub ich przetwarzania z naruszeniem przepisów powszechnie obowiązującego prawa, zapobiegających utracie danych osobowych, ich uszkodzeniu lub zniszczeniu.
- Administrator ma prawo udostępniania danych osobowych Użytkownika:
- spółkom zależnym;
- stronom trzecim w przypadku sprzedaży im całości lub części swoich udziałów, lub w przypadku fuzji Administratora ze stroną trzecią, lub nabycia udziałów w Spółce Administratora przez stronę trzecią;
- innym podmiotom trzecim, które zaakceptowały Politykę Prywatności, o ile Administrator zawarł z nim umowę konieczną do realizacji przez Administratora usług świadczonych za pośrednictwem Aplikacji;
- właściwym organom, które zgłoszą konieczność udostępnienia danych osobowych w oparciu o odpowiednie podstawy powszechnie obowiązującego prawa.
§ 7 Prawa i obowiązki Użytkownika
- Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo do ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
- Użytkownik ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy przetwarzanie danych osobowych Użytkownika narusza przepisy prawne.
- W przypadku gdy podstawą przetwarzania danych jest wyrażona przez Użytkownika zgoda, Użytkownik posiada też prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na przetwarzanie danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
- W przypadku trwałego usunięcia przez Użytkownika danych osobowych, koniecznych do realizacji przez Administratora usług świadczonych za pośrednictwem Aplikacji, Użytkownik utraci możliwość korzystania z tych usług.
- Administrator zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności, o czym poinformuje Użytkownika za pośrednictwem Aplikacji lub e-mail. Jeżeli Użytkownik nie wyrazi zgody na wprowadzone zmiany, zobowiązany jest trwale usunąć Aplikację ze swojego urządzenia mobilnego.
§ 8 Inspektor ochrony danych osobowych
Administrator powołał Inspektora Danych Osobowych, z którym można kontaktować się w każdej sprawie związanej z przetwarzaniem danych osobowych, przesyłając wiadomość na adres e-mail: kontakt@vacaotrip.com, z dopiskiem: „Inspektor Ochrony Danych".